Рубрика «Конфликты»
Иск к МТС
Таганский районный суд вынес решение по иску, поданному Обществом защиты прав потребителей «Общественный контроль» против сотовой компании ОАО «Мобильные телесистемы».
Причиной иска, как сообщила пресс-служба «Общественного контроля», стали нарушения прав потребителей, допущенные сотовым оператором при продаже телефонов абонентам.
Читать полностью »
Иск на 322,5 млн рублей к Евросети
В минувшую пятницу оператор (МТС) подал в Арбитражный суд Москвы иск на 322,5 млн рублей к сотовому ритейлеру “Евросеть”.
“Это сумма задолженности по платежам абонентов, осуществленным через ритейлера, но не перечисленных МТС”, - уточнила корреспонденту “Газеты” представитель оператора Елена Кохановская.
Читать полностью »
Запрет сокрытия существенной информации
О том, что ОАО МТС признано нарушителем ч. 7 ст. 5 ФЗ «О рекламе» («Запрет сокрытия существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования»), вчера сообщили в УФАС. Дело в отношении МТС было возбуждено в начале апреля по заявлению одного из частных клиентов мобильного оператора. Заявитель был недоволен рекламными сообщениями МТС, транслировавшимися в январе в эфире нескольких телеканалов. По мнению потребителя, эти сообщения не соответствовали действительности: в рекламе говорилось, что МТС предлагает «модем за 990 руб.», но на деле эта цена действовала только в случае исполнения потребителем всех условий акции. Последние были обозначены только на официальном сайте компании. Также в офисах продаж МТС в январе и феврале распространялись печатные листовки и плакаты, в которых отсутствовали основные условия проводимой акции «модем за 990 руб.». До конца мая в отношении МТС будет возбуждено дело об административной ответственности, что может повлечь за собой штрафные санкции от 40 тыс. руб. до 500 тыс. руб. В пресс-службе МТС вчера ответили, что оценивать обоснованность претензий намерены после ознакомления с решением УФАС.
Прокуратура проверяет МТС
Прокуратура Ивановской области проверяет, насколько законно МТС снимает деньги со счетов своих абонентов за входящие SMS. Правоохранительные органы допускают, что некоторые рассылки текстовых сообщений у оператора можно расценить как «нарушение прав потребителей» и даже как «хищение».
Читать полностью »
МТС готова к иску
Судя по заявлениям представителей “Евросети”, компания не считает требования оператора правомерными и платить не собирается. В МТС грозят потребовать возврата денег в судебном порядке, добавив к ним 25% штрафа. И сделать это компания может уже в ближайший понедельник. Как стало известно корреспонденту “Газеты”, оператор уже готовит соответствующий иск.
Читать полностью »
Платные входящие смс
Прокуратурой Ивановской области при осуществлении надзора за исполнением федерального законодательства выявлены факты рассылки SMS-сообщений, носящих информационный характер, абонентам сети МТС с номеров 770359 и 1046.
При этом с лицевых счетов абонентов без их согласия за каждое входящее сообщение, независимо от того прочитано оно или нет, снимается денежная сумма в размере более 80 рублей.
В данном случае действия операторов связи могут быть расценены как нарушение прав потребителей услуг связи и даже как хищение денежных средств абонентов.
По данным фактам в настоящее время с привлечением специалистов Роскомсвязьнадзора и Роспотребнадзора проводится прокурорская проверка.
Прокуратура Ивановской области призывает граждан к бдительности и рекомендует контролировать движение денежных средств на лицевых счетах абонентов. Для этого регулярно необходимо истребовать у оператора связи распечатки сведений о разговорах, проверить, не имеются ли у необоснованные взимания платы за услуги SMS-сообщений.
При обнаружении подобных нарушений предлагается обратиться в органы прокуратуры с соответствующим заявлением.
Евросеть опровергла долги
Правление «Евросети» опровергло долг перед компанией МТС. Напомним, на предыдуще неделе МТС расторгла с «Евросетью» партнерское соглашение и договор о приеме платежей, кроме этого, оператор направил “Евросети” запрос о закрытии долга в размере 1,2 млрд. рублей.
Читать полностью »
Можайская городская прокуратура против вышек МТС
Можайская городская прокуратура провела плановую проверку соблюдения законодательства при установке и эксплуатации вышек сотовой связи на территории Можайского муниципального района Подмосковья. Не исключено, что в ближайшее время в суды будут поданы иски о сносе 62 вышек.
Читать полностью »
Евросеть конфликт с МТС
На днях в Интернете появилась информация о том, что один из главных сотовых операторов России МТС расторгает договор с сетью салонов связи «Евросеть». Как оказалось, «Евросеть» не исполняет договор о переводе денег, принятых от абонентов МТС, на расчетный счет компании партнера. Люди платят, в надежде, что пополняют свой баланс, а до МТС деньги просто не доходят. При этом получается, что МТС кредитует Евросеть. На первый взгляд кажется — банальный спор двух хозяйствующих субъектов, пострадавшей стороной в котором могут оказаться обычные потребители. Мы решили разобраться, как же обстоят дела на самом деле.
Читать полностью »
Евросеть призвала отказаться от МТС
Письмо с соответствующим распоряжением было разослано продавцам сети салонов связи несколько дней назад. Автор послания — директор департамента розничных продаж Московского региона «Евросети» Марина Кучеренко. По ее словам, отношения с МТС усложнились, и это стало «отличным шансом, чтобы сделать много подключений «Билайна» и «МегаФона».
Читать полностью »